Seja uma Referência no Mercado Imobiliário - e Fature com isso!

Com a correria do dia-a-dia e as constantes alterações que se verificam nas formas de negociação e nas normais legais relacionadas com o ramo imobiliário, sabemos que fica difícil para você encontrar um tempo para aperfeiçoar seus conhecimentos. Mas você também sabe que sua capacitação profissional é simplesmente fundamental caso queira continuar "vivo" no mercado (que naturalmente já está se encarregando de "cuspir fora" os menos capazes). Por isso, a real necessidade de uma pessoa atuante como você participar de um curso rápido e prático como este, que permitirá trazer à tona habilidades que não se desenvolveram de maneira eficaz por diversas razões!

PÚBLICO-ALVO:

Esse treinamento é direcionado a vendedores e funcionários qualificados de empresas que transacionam com imóveis, corretores de imóveis autônomos e a outras pessoas que também atuam na área da negociação imobiliária.

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM VENDAS

Muitas pessoas são obesas e outras tantas fumam. Mas, quantas vezes você já não ouviu um próprio obeso ou fumante falar: “Ah, eu sei que não estou agindo bem, mas não consigo parar de fumar/comer”. Logicamente, essas pessoas sabem que engordar ou fumar provoca diversas doenças, mas, mesmo assim, escolhem fazer isso. Da mesma forma, muitos vendedores ainda acham que, quanto mais apresentarem fatos técnicos e lógicos sobre seus produtos ou serviços, mais chances têm de que os clientes comprem deles. Não funciona bem assim!

Em vez de dar ênfase apenas aos aspectos técnicos, tente envolver as emoções dos seus clientes. Que tipo de satisfação eles teriam ao usar seu produto ou serviço? As pessoas pensam de forma lógica, mas agem de maneira emocional, ou seja, as emoções dos clientes os motivam a comprar. Portanto, o trabalho do vendedor é fazer perguntas para que essas emoções venham à tona!

Os profissionais do mercado imobiliário devem entender, também, o que representa de fato o lar, do ponto de vista psicológico. Antes de ser um espaço físico, o lar é o “não espaço” da casa. Ritualizado e mítico, o lar é a alma da casa e paraíso da nossa individualidade privada.

Por outro lado, enquanto você se planeja para a venda, pense sobre como pode comunicar sua mensagem com o mínimo de palavras possível. Por quê? Porque muitos vendedores adoram ouvir sua própria voz, e isso diminui muito a chance de o cliente comprar.

Os profissionais de venda, de certa forma, querem impressionar e acabam falando demais, sem criar uma conexão com o possível comprador. E quando um vendedor fala, significa que o cliente não está falando. Ora, porém, quem sabe mais sobre os problemas, preocupações, desejos e sonhos do cliente senão ele próprio? Por isso, quanto mais um vendedor tenta roubar a cena, mais o cliente entra na defensiva.

Por fim, você já notou como se sente ao encontrar alguém com uma atitude positiva? Provavelmente, sinta-se revigorado. Portanto, fique longe de pessoas sem humor e que o colocam para baixo se quiser vencer em vendas. Entenda que, com os erros que você comete, vêm também (ou deveriam vir) muitos aprendizados. Se você acha que as coisas darão certo, provavelmente elas darão. Prepare-se, estude, pratique e aprenda.

(excertos das edições 250/251 de “Gestão em Vendas”)